1.    Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu w ‘’Villa Suska’’

2. Osoby przebywające na terenie obiektu ‘’Villa Suska’’ zobowiązane są do przestrzegania niniejszego Regulaminu, a nadto przepisów dotyczących bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej, zasad dobrego sąsiedztwa oraz zachowania się w sposób nie zagrażający bezpieczeństwu innych osób.

3. Niniejszy regulamin został stworzony aby zapewnić maksymalny komfort, spokój i bezpieczeństwo wszystkim naszym Gościom

4. Regulamin Obiektu podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie:

• na stronie internetowej 

• w drodze indywidualnego zapoznania się przez Klienta przy czynnościach rezerwacyjnych.

2.    Rezerwacja i zasady płatności

1. Dokonanie rezerwacji i wpłata zadatku przez Gościa oznacza, iż akceptuje on przedmiotowy regulamin i wyraża zgodę na warunki w nich zawarte.

2. Wstępna wysokość całkowitej należności za pobyt określona jest w ofercie.

3. Wpłaty rezerwacyjne dokonywane będą na konto:

78 1240 1170 1111 0011 0459 5993

Villa Suska Sabina Kras

W tytule proszę podać NAZWISKO ZAMAWIAJĄCEGO

4. Dokonanie rezerwacji Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 29.08.1997r. o Ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.

5. Gwarancją otrzymania rezerwacji jest wpłata 20% wartości zamówienia w ciągu 4 dni od dokonania rezerwacji. W przypadku braku zadatku w wyznaczonym terminie, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.

6. Pozostałą kwotę za pobyt ujęta w ofercie Gość reguluje w dniu przyjazdu: gotówką, kartą płatniczą lub blikiem.

7. W przypadku wpłaty zadatku i anulowania rezerwacji:

   • W czasie krótszym niż 14 dni przed planowanym przyjazdem Gościa Villa zastrzega sobie prawo do zatrzymania wartości wpłaconego zadatku.

   • W terminie innym niż powyżej przed planowanym przyjazdem Gościa, istnieje możliwość przeniesienia rezerwacji i zadatku na inny termin, po wcześniejszym kontakcie z osobą przyjmująca rezerwacje.

8. Zakwaterowanie odbywa się na podstawie okazanego dokumentu tożsamości .

9. W przypadku skrócenia okresu pobytu przez Najemcę, kwota za niewykorzystany okres nie jest zwracana.

3.    Obowiązki Gości i zakwaterowanie

1. Na terenie obiektu obowiązuje doba hotelowa trwająca od godziny 15:00 w dniu przyjazdu, do godziny 11:00 w dniu wyjazdu oraz cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00.

2. Osoby nie będące bezpośrednimi gośćmi ‘’Villa Suska’’ nie mogą przebywać na terenie obiektu bez uzgodnienia i uzyskania zgody  Właściciela.

3. Zakwaterowanie i wykwaterowanie następują w obecności Właściciela lub osoby upoważnionej.

4. Goście przebywający na terenie obiektu ‘’Villa Suska’’ odpowiadają indywidualnie za wszelkie szkody materialne i niematerialne wyrządzone innym osobom przebywającym na terenie ośrodka

5. Wszelkie usterki sprzętu oraz mienia wynikłe z użytkowania należy zgłaszać natychmiast do Właściciela.

6. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo dzieci przebywających na terenie ośrodka, a szczególnie placu zabaw i basenie. Korzystanie z placu zabaw, basenu tylko dla dzieci pod opieką osób dorosłych.

4.    Użytkowanie lokalu

1. W’’ Villi Suska’’ obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.

2. Parking jest niestrzeżony i Villa nie odpowiada za pojazdy zaparkowane na jego terenie oraz nie odpowiada za jakiekolwiek szkody spowodowane przez osoby trzecie lub siły wyższe np. wiatr, burza, woda, ogień. Parking jest bezpłatny wyłącznie dla Gości Villi podczas ich pobytu.

3. W przypadku, gdy Gość w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, Właściciel zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.

4. Przebywający na terenie Villi Gość winien przestrzegać przepisów BHP oraz przeciwpożarowych, a w szczególności zabrania się:

   • używać przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową nie będących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych,

   • wnoszenia łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu,

   • rozpalania ogniska, grilla oraz używania otwartego ognia poza miejscem do tego przeznaczonym,

   • używania i posługiwania się bronią sportową oraz pneumatyczną (np. wiatrówka).

5. Za uszkodzone lub zagubione przedmioty oddane do użytkowania Goście Villi ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.

6. W przypadku zgubienia pilota od bramy wjazdowej Gość będzie obciążony kwotą 250 zł.

7. Szkody wynikające z nieprawidłowej eksploatacji wynajmowanych pomieszczeń lub przekazanego mienia obiektu, a powstałe z winy korzystających z obiektu rozliczane są na miejscu, tj. podczas pobytu Gości, którzy ponoszą pełna odpowiedzialność materialną.

8. Villa nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przedmioty wartościowe i środki pieniężne, dlatego należy zachować należytą staranność związaną z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania pokoju lub zostawić cenne rzeczy w depozycie u właściciela.

9. Osoby zakłócające spokój, porządek lub korzystające z powierzonego mienia w sposób niezgodny z regulaminem w Villi mogą być z niego wyproszone bez prawa do jakiegokolwiek zwrotu poniesionych wcześniej opłat i wszelkich odszkodowań.

10. Ośrodek zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:

    • będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających,

    • które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.

11. Gość zobowiązany jest do utrzymywania porządku, a także do zwrotu lokalu w stanie zastanym, co obejmuje w szczególności pozostawienie umytych sprzętów kuchennych, posprzątanie zajmowanego lokalu .

12. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem wody, prądu, WI-FI lub innych zdarzeń losowych

13. W cenę pobytu każdego z Gości wliczone są następujące usługi i udogodnienia: monitorowany parking , Wi-Fi, basen zewnętrzny, podgrzewana balia, plac zabaw dla dzieci, grill , altana, miejsca do zabaw sportowych

14. Pobyt zwierząt możliwy jest wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Właściciela Obiektu. Dodatkowa opłata za zwierzę wynosi 30zł/dobę. W przypadku wyrażenia zgody na pobyt zwierzęcia winno ono przez cały okres pobytu pozostawać pod kontrolą Gościa oraz nie może zakłócać wypoczynku bądź stwarzać zagrożenia dla innych klientów. Za wszelkie zniszczenia Obiektu oraz szkody wyrządzone przez zwierzęta odpowiada Właściciel zwierzęcia. Właściciel nie wyraża zgody na przebywanie zwierzęcia na łóżkach/materacach stanowiących wyposażenie obiektu. W innym przypadku Właściciel zwierzęcia zostanie obciążony kosztami czyszczenia łóżka/materaca czy zniszczonej pościeli. Właściciel zobowiązany jest do sprzątania po swoim zwierzęciu wewnątrz domku i na terenie posesji. Właściciel zwierzęcia musi posiadać jego książeczkę zdrowia z aktualnymi szczepieniami i poświadczeniem odrobaczenia.

15. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, jeśli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, decyduje Właściciel.

16. Sprawy nieujęte w regulaminie regulują przepisy Kodeksu Cywilnego.

5.    Balia z podgrzewana wodą

1. Przy korzystaniu z balii, należy bezwzględnie stosować się do instrukcji użytkowania, poleceń oraz informacji udzielanych przez pracownika obsługi.

2. Przed skorzystaniem lub wejściem do balii należy zapoznać się z regulaminem.

3. W balii nie może przebywać jednocześnie więcej niż 6 osób.

4. Wszelkich regulacji balii, w szczególności pieca podgrzewającego wodę, może dokonywać tylko pracownik obsługi lub bezpośrednio Gość, po wcześniejszym instruktarzu ze strony właściciela.

5. Ze strefy relaksu SPA/ z balii mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe.

6. Osoby przebywające w balii deklarują pełną zdolność fizyczną i zdrowotną do korzystania z tego typu obiektów i ponoszą odpowiedzialność za stan swojego zdrowia.

7. Użytkowników balii zobowiązuje się do przestrzegania porządku i utrzymania czystości.

8. Przed wejściem do balii należy wziąć prysznic w celu usunięcia wszelkich kosmetyków i zanieczyszczeń.

9. Zabrania się:

   • Korzystania z balii przez osoby będące w stanie po spożyciu alkoholu lub innych środków odurzających

   • Wbiegania po stopniach wejściowych do balii

   • Skakania wewnątrz balii przez osoby użytkujące

   • Nurkowania w balii

   • Pozostawiania bez opieki dzieci do lat 8

   • Wnoszenie do balii ciężkich i ostrych przedmiotów

   • Użytkowanie balii w niestandardowych (nietypowych) strojach kąpielowych tzn: posiadających cekiny, zamki błyskawiczne, klamerki, guziki itp. elementy

   • Aktów wandalizmu

10. Osoby naruszające porządek lub przepisy niniejszego regulaminu będą wyproszone z obiektu bez prawa zwrotu wcześniej uiszczonych opłat.

11. Korzystanie z balii jest równoznaczne z tym, że osoba zapoznała się i akceptuje wszystkie powyższe punkty regulaminu.

6.    Basen

1. Osobom korzystającym z basenu zabrania się:

• • Nurkowania ze sprzętem

  • Niszczenia urządzeń i sprzętu basenu

  • Zaśmiecania i brudzenia basenu oraz terenu wokół basenu

  • Wprowadzania zwierząt na teren basenu i/lub wprowadzania zwierząt do basenu

  • Jedzenia i picia w basenie

  • Wnoszenia do basenu szkła, naczyń szklanych, ostrych przedmiotów i innych niebezpiecznych przedmiotów

  • Zachowywanie się w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego i/lub utrudniający korzystanie z basenu przez innych Gości

  • Z kąpieli w basenie mogą korzystać wyłącznie osoby posiadające ubrane kąpielówki lub/i kostiumy kąpielowe

  • Osoby korzystające z basenu zobowiązane są do przestrzegania poleceń obsługi obiektu i bezwzględnego podporządkowania się ich nakazom.

  • Dzieci mogą korzystać z basenu tylko pod opieką osób dorosłych.

7.    Sauna fińska

1. Dodatkowa opłata za korzystanie z sauny fińskiej wynosi 60 zł za godzinę.

2. W saunie maksymalnie może przebywać max. 5 osób.

3. Przed skorzystaniem z sauny należy obowiązkowo zapoznać się z wskazaniami i przeciwskazaniami do korzystania z sauny.

4. Gość korzystający z sauny bierze pełną odpowiedzialność za stan swojego zdrowia i konsekwencje po pobycie w saunie.

5. Zasady korzystania z sauny:

• • Przed wejściem do sauny należy zdjąć wszystkie metalowe przedmioty (mogą być przyczyną poparzeń) oraz szkła kontaktowe i okulary

  • W czasie przebywania w saunie nie zaleca się smarować ciała lub twarzy żadnymi kremami, gdyż to powoduje zmniejszenie powierzchni, która wydala pot

  • Każda osoba powinna posiadać oprócz ręcznika do higieny osobistej, dodatkowy ręcznik aby nie siedzieć (leżeć) bezpośrednio na deskach

  • Przed wejściem do pomieszczenia sauny  należy bezwzględnie zdjąć obuwie oraz siadać (leżeć) na ręczniku, tak, aby żadna część ciała nie stykała się z powierzchnią drewnianą

  • W trakcie i po zabiegu w saunie przeciwskazane jest podejmowanie wysiłku fizycznego

  • Nie należy korzystać z sauny bezpośrednio po obfitym posiłku

  • Drzwi do sauny otwierać jak najkrócej, tylko na czas wejścia lub wyjścia (dłuższe otwarcie wychładza wnętrze)

Właściciel  „Villa Suska” nie odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem niniejszego regulaminu i wskazań obsługi.